1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar cualquier compra, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.
2. Naturaleza de los Productos
Los productos ofrecidos en este sitio son artículos coleccionables de edición limitada, elaborados artesanalmente en México.
Debido a su proceso manual, cada pieza puede presentar ligeras variaciones en colores, bordados, acabados o detalles. Estas variaciones no constituyen defectos, sino características propias de productos hechos a mano.
3. Ediciones Limitadas
Algunos modelos forman parte de colecciones limitadas y numeradas (por ejemplo, del 1 al 500).
Una vez agotada la edición correspondiente, el modelo no volverá a producirse en su versión original.
La numeración se asigna conforme a disponibilidad y orden de producción.
4. Proceso de Compra
La compra se considera confirmada una vez recibido el pago completo a través de los métodos disponibles en el sitio.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:

• Errores en precios o disponibilidad

• Sospecha de fraude

• Información incompleta o incorrecta del cliente

5. Precios
Los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. No obstante, los pedidos confirmados mantendrán el precio vigente al momento de la compra.
6. Producción y Tiempos de Entrega
Al tratarse de piezas artesanales y coleccionables, el tiempo estimado de producción y envío es de 20 a 30 días naturales, salvo que se indique lo contrario.
Los tiempos pueden extenderse en casos de alta demanda, procesos manuales o situaciones externas fuera de nuestro control.
7. Envíos

• Envíos dentro de México: Gratuitos.

• Envíos a Estados Unidos y otros países: Se cotizan de manera adicional según destino.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección de envío.
No nos hacemos responsables por:

• Retrasos atribuibles a servicios de mensajería

• Procesos aduanales

• Impuestos de importación o aranceles aplicables en el país destino

Los cargos aduanales o impuestos internacionales serán responsabilidad del comprador.
8. Presentación del Producto
Cada pieza puede enviarse en caja especial de protección e incluir elementos como:

• Caja de acrílico

• Base personalizada

• Numeración de serie

• Certificado privado de autenticidad

• Firma artesanal

• Elementos promocionales o coleccionables adicionales

La inclusión de accesorios puede variar según colección o disponibilidad.
9. Cancelaciones y Devoluciones
Debido a la naturaleza artesanal, personalizada y de edición limitada de los productos:

• No se aceptan devoluciones por variaciones estéticas propias del proceso artesanal.

• No se aceptan cancelaciones una vez iniciada la producción.

Solo se aceptarán reclamaciones en caso de daño grave ocasionado durante el transporte, notificando dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y presentando evidencia fotográfica.
10. Uso del Producto
Los productos comercializados están destinados exclusivamente a uso decorativo y de colección.
No nos hacemos responsables por daños derivados de uso indebido, manipulación incorrecta o alteración del producto.
11. Propiedad Intelectual del Sitio
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, conceptos de colección y material gráfico, está protegido por derechos de autor y propiedad industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
12. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de la empresa se limita al valor pagado por el producto adquirido.
No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio.
14. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en México.